Đôi khi laptop của bạn kết nối Wifi thành công, hoặc chiếc máy tính của bạn đã cắm dây mạng rồi nhưng khi mở trình duyệt lại nhận được thông báo “không có kết nối internet”. Bạn nhìn mọi người xung quanh vẫn đang lướt faceboook, xem phim, video call… bạn tiếp tục F5 trình duyệt nhưng vẫn nhận được thông báo “không có kết nối internet”. Lúc này thì nhiều khả năng là chiếc máy tính của bạn có vấn đề. Hôm nay TIMT sẽ hướng dẫn các bạn kiểm tra và Sửa Lỗi “Mất Kết Nối Internet” Phổ Biến Trên Windows 7/8/10
Vì Sao Đã Kết Nối Mạng Nhưng Không Thể Truy Cập Internet?
Có một vài nguyên nhân dẫn đến tình trạng thiết bị đã kết nối được Wifi nhưng không có kết nối internet. Nguyên nhân khách quan có thể là do modem Wifi, bạn có thể nhận biết bằng cách kiểm tra đèn tín hiện Internet trên modem Wifi có sáng hay không. Nếu là do modem thì bạn chỉ cần reset modem hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng.
Một nguyên nhân khác là do cấu hình cài đặt mạng trên máy vì một số lý do nào đó mà bị thay đổi, dẫn đến việc máy tính thông báo kết nối mạng thành công nhưng không có internet. Dưới đây là một số cách kiểm tra và khắc phục.
Cách Sửa Lỗi “Mất Có Kết Nối Internet” Trên Windows
1. Network troubleshooter
Đây là cách kiểm tra lỗi cơ bản trên Windows hiệu quả nhất, thậm chí nếu bạn gà mờ về công nghệ vẫn có thể thực hiện dễ dàng.
Cách 1: Click chuột phải vào biểu tượng Internet trên thanh taskbar, chọn Troubleshoot problems.
Click chuột phải vào biểu tượng Internet trên thanh taskbar, chọn Troubleshoot problem
Cách 2: Vào Settings > Network & Internet > Status. Nếu nhưng máy bạn đang có vấn đề, Troubleshoot sẽ được hiển thị như hình
Settings > Network & Internet > Status > Troubleshoot
Sau khi chạy Troubleshoot, bạn sẽ nhận được các chẩn đoán. Nếu là lỗi cơ bản và đơn giản thì bạn có thể sữa nhanh chóng.
Như hình dưới thì của mình đang gặp vấn đề ở card mạng do không bật DHCP. Chọn Try these repairs as an administrator để tiến hành sữa chữa.
Chọn Try these repairs as an administrator
Chọn Apply this fix.
Chọn Apply this fix
Như vậy là đã xong.
Lỗi đã được sửa
2. Sử dụng “3DP Net” – Cài đặt Driver mạng bị thiếu
3DP NET là một phần mềm được khá nhiều bạn kỹ thuật sử dụng bởi nó rất tiện lợi. Mỗi khi cài đặt mới Windows mới cho bất kỳ thiết bị PC hay Laptop nào, việc cập nhật driver mạng đầu tiên sẽ giúp bạn rất nhiều trong việc cài thêm các chương trình cũng như tải thêm các Driver khác. 3DP NET sẽ giúp bạn cập nhật driver mạng Internet hoặc Wifi hoàn toàn offline.
Bước 1: Các bạn tải về phần mềm 3DP NET tại đây
Bước 2: Sau khi cài đặt thành công, phần mềm sẽ kiểm tra driver tương thích với máy. Bạn chỉ cần nhấn vào driver mà phần mềm hiển thị
nhấn chọn driver mà phần mềm hiển thị
Nếu phần mềm không hiển thị driver thì bạn có thể nhấn vào dấu cộng, sau đó chọn driver mạng có trong danh sách bên phải.
Nhấn vào dấu cộng để hiện thị driver
Bước 3: Nhấn Next > Next > Finish là xong.
Next > Next > Finish
Bạn có thể kiểm tra bằng cách vào Settings > Network & Internet > Change adapter options. Trong hình của mình là Driver card mạng wifi đã được cài đặt
Kiểm tra cài đặt driver
3. Giải phóng bộ nhớ cache DNS
Đây là cách xoá bộ nhớ cache DNS trong máy tính. Cũng rất dễ thực hiện với vài dòng lệnh.
Bước 1: Mở cmd với quyền administrator
Mở cmd với quyền quản trị
Nhập các lệnh sau
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Nhập các lệnh
Sau đó tiến hành khởi động lại máy tính.
4. Thiết lập lại DNS
Ngoài cách xoá bộ nhớ chúng ta có thể thiết lập thủ công DNS trên máy tính.
Bước 1: Vào Settings > Network & Internet > Change adapter options
Settings > Network & Internet > Change adapter options
Bạn sẽ thấy các card mạng có trên máy. Ví dụ trong hình của mình là card mạng có dây Ethernet0. Click chuột phải vào card mạng và chọn Properties.
Click chuột phải vào card mạng và chọn Properties
Lúc này sẽ xuất hiện hộp thoại Properties. Đúp chuột vào Internet Protocal Version 4 (TCP/IPv4).
Bạn thiết lập DNS như hình. Ở đây mình chọn DNS của Google là 8.8.8.8 và 8.4.8.4. Nhấn OK
thiết lập DNS như hình và nhấn OK
Bỏ chọn Internet Protocal Version 6 (TCP/IPv6) và nhấn OK để lưu cài đặt.
Bỏ chọn Internet Protocal Version 6 (TCP/IPv6) và nhấn OK
5. Kiểm tra cập nhật Driver
Đây là cách mà theo mình không mấy khả quan, nhưng dù sao thì vẫn cứ kiểm tra cho chắc chắn. Các bạn kiểm tra bằng cách sau:
Cách 1: Cập nhật Driver bằng Device Manager trên Windows
Bước 1: Mở Device Manager > Network adapters
Device Manager > Network adapters
Bước 2: Click chuột phải vào driver và chọn Update driver
Click chuột phải vào driver và chọn Update driver
Bước 3: Chọn Search automatically for drivers
Chọn Search automatically for drivers
Như của mình thì driver đã được cập nhật
driver đã được cập nhật
6. Khôi phục cài đặt mạng
Nếu bạn thử đủ các cách trên mà không thành công thì đây là giải pháp cuối cùng. Tuy nhiên đối với máy tính sử dụng kết nối wifi thì bạn sẽ bị mất hết mật khẩu đã lưu.
Bước 1: Vào Settings > Network & Internet > Status > Network Reset.
Settings > Network & Internet > Status > Network Reset.
Chọn Reset now > Yes.
Reset now > Yes.
Sau đó các bạn chờ đến khi máy tính tự khởi động lại là được.
Lời Kết
Như vậy là TIMT đã hướng dẫn các bạn cách sửa lỗi không có kết nối internet trên Windows, mọi ý kiến góp ý hãy để lại bình luận phía dưới nhé. Chúc các bạn thành công!
